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春运客运生产态势平稳
2019-01-28 17:07:18
    1月21日至27日,春运前7天,集团公司客运生产态势平稳,东、西两站共发送旅客8.23万人次,实现营收413.54万元, 7天共组织加班50班,主要方向为临泉、阜阳、颍上、六安、邳州、四户、信阳等地。收到表扬意见3条。查堵危险品215起。
    由于本地大中专院校大都在春运前开始放假,学生客流提前释放;受大环境影响,不少用工量大的企业纷纷提前歇业,务工人员返乡流未出现增长,以及动车、高铁不断扩容增班,春运初期并未形成明显客流高峰。
    为做好春运期间的旅客服务工作,集团春运办组织客运站和客运公司动态掌握预售票情况,积极安排车辆加班,确保广大旅客安全、便利、满意出行。东、西两站开通农民工返乡“绿色通道”,为周边厂矿企业和大中专院校提供预订票服务,至目前为止,送票上门1100余张。做好母婴室和老弱病残孕等重点旅客候车区服务,为有困难的旅客提供帮助。强化国防观念,积极推进军人出行依法优先,在购票、安检、候乘等环节为军人军属提供优先优待和热情服务。通过集团微信公众号和“巴士管家”购票平台,根据旅客个性化需求,提供点到点的定制客运服务,解决最先和最后“两个一公里”的问题。积极开展“你好”主题活动,引导员工争当春运“微笑大使”,积极制作和上传服务视频,展示扬汽春运风采,讲好春运故事。
    未来一周,两站将迎来节前旅客返乡的高峰期,集团春运办将根据客流变化,科学调配运力,积极安排车辆在客源相对集中的班线组织加班,确保广大旅客平安、顺利返乡。
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