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浅议新形势下思想政治工作的多元化


2014-11-06 14:49:20

汽车东站   张胜国

人的思想具有多样性和复杂性的特点,这就要求思想政治工作绝不可能简单机械,而要尊重和承认思维的多元化,善用弹性原则,灵活机动地开展工作。对于即将搬迁的东站来说,如何坚持以人为本,充分发挥思想政治工作的重要性,是放在我们面前亟需解决的课题。现结合我站实际,就如何加强和改进职工的思想政治工作,正确把握思想政治工作的多元化,谈谈自己粗浅的认识。

一、思想政治工作的多元化要讲究弹性的工作方法与硬性化的管理

弹性的工作方法是指思想政治工作中的伸缩性、灵活性,在针对不同的行为对象,处理实际问题时,既要因地制宜、有的放矢,还要允许个人思想活动空间的存在。硬性化的管理,指在思想政治工作中必须严格执行上级部门的方政方针,大是大非问题上,站稳立场,个人利益服从整体利益。 “硬性”与“弹性”必须紧密配合,相辅相成,才能为思想政治工作带来生动活泼的局面,起到事半功倍的效果。现时,新老东站交接在即,老东站的近一百名职工将整体划拨到新的环境,这过程中,部分职工工作不好好开展,存在蒙混、懒惰、得过且过,做一天和尚、撞一天钟的心理,职工思想的多元化思想一览无遗。对此,支部采取“硬性”化管理和“弹性”工作巧妙结合的方法,针对职工年龄、知识结构、工作表现等,做好不同层次人员的思想工作,利用晨会加强工作责任心的教育,稳定职工情绪,主动把消极因素转化为积极因素,确保了生产经营工作的正常运行。如果简单地采取“硬性化”管理,用是非对错、我对你错、我讲你听、我训你受的方法,不仅达不到预想的效果,还可能起到反作用,只有设身处地、以心换心,缩短距离才能真正说服职工,解开职工的思想疙瘩,使其放下包袱,全身心地投入到工作中。

二、思想政治工作多元化要务“实”、重“情”、求“细”、创“新”

首先,思想政治工作要“务实”。受传统思想政治工作的影响,灌输式的思想教育在一定程度上图形式,走过场,实际效果并不佳。对企业来说,要想提高经济效益,各部门、各班组职工必须凝心聚力,劲往一处使,心往一处想,才能共同把工作做好,由此职工的思想政治工作显得尤为重要。作为支部,要结合单位实际,加强与职工的交流沟通,努力做好职工的思想政治工作,有的放矢。每年春运劳动竞赛先进个人评选、年终困难职工补助等,本来纯属好事,但弄不好,反而会在职工中惹出一大堆矛盾和意见来。拿年终困难补助来说,毕竟补助经费有限,不可能面面俱到,只能对家境异常困难的职工进行适当的慰问,帮助解其燃眉之急。但受物质利益的驱动,有些职工认为自已家境也不好,个人打了补助报告,领导也不酌情考虑,心理上存在不平衡,工作中存在抵触情绪。为了切实解决这个问题,除了办事公道、程序规范外,很重要的一条,就是要深入细致地做好职工的思想政治工作,给职工讲明道理,解开疙瘩,抚平情绪,提高认识,在温暖和谐的气氛中促进职工内心世界的升华。支部只有把工作做实了做细了,道理讲通了,职工气顺了,矛盾也就减少了,这样好事才能真正办好。

其次,思想政治工作要注重“情”。情,是做好职工思想政治工作的重点,是协调人际关系的动力。在新形势下,要与职工建立深厚的感情,要真心实意,做“有情领导”,无微不至地关心职工、体贴职工,使职工真切感受到组织的温暖,感受到“你确实为他好”。要以平等的姿态与其交流,将大道理转化为具体的小道理,设身处地替职工着想,帮助解决实际困难。支部开展的“生病住院的一次探望,生日里的一声祝福,困难中的一次扶携,丰富多彩的娱乐项目”等活动,都润物细无声地温暖着职工的情感。本单位职工刘健海,05年出了一场严重的车祸,因病产生的昂贵医疗费造成其债台高筑,大脑神经留下后遗症,家庭生活陷入异常困难现状。多年来,支部一直将其列为特困、帮困扶持对象,定期上门探望,了解其思想工作情况、生活现状,列为年终重点补助对象,进行特殊慰问,力所能及解决其后顾之忧,让刘健海同志真切感受到了组织的温暖,这一系列活动的开展,使职工从中真切感受到了组织的关怀,大家自觉用真心回馈企业,与企业同舟共济,让企业充满了活力和希望。

思想政治工作在务实、重情的基础上还要突出“细”。车站作为窗口单位,职工服务的旅客千差万别,因文化水平、年龄层次、性格偏好、消费心理等诸多因素的存在,工作中难免会遇到“挑剔型”、“麻烦型”、“问题型”旅客的刁难,有些职工心存不服气,对旅客语气生硬,还以恶声恶语的口气,针对此现象,支部有针对性地做好职工的思想政治工作,引导职工树立“旅客至上”的服务理念,增强工作责任心,增强主人翁意识,在人性化的谈心中充分发挥思想政治工作潜移默化的作用,在职工中树立“宁可委屈自己百次,不可怠慢旅客一人”的服务理念,召开班组座谈会,让职工换位思考,开展“假如我是旅客”的大讨论,引导职工从旅客的角度来看待自身的服务工作,针对不同的服务对象,开展差异性服务,让不同类型的旅客都能得到满意的服务,有效避免不必要的差错或冲突,让矛盾在文明、热情、融洽的氛围中逐步化解。在思想政治工作开展的过程中,只有将工作做细做实,真正从关心职工的生活入手,帮助职工解除后顾之忧,职工才能全身心地投入生产和工作中去,有效促进经济效益的提高。

当然,思想政治工作更要力争创“新”。创新是发展的灵魂,是职工思想政治工作在新形势下生存与发展的生命线。在思路上,由被动向主动转变。思想是行动的先导,没有思路就没有出路,必须冲破思维定势,打破框框条条;在内容上,由单一性的思想教育向提高职工整体素质转变。把思想政治工作与企业的生产经营、内部改革等工作有机结合起来,形成综合效应,使职工在“情”的激励下爱岗敬业,在“法”的约束下努力工作;在形式上,由集中、统一的活动向灵活、多样的方式转变。采取把思想政治工作与行政职责、经济利益直接挂钩,确保收到立竿见影的效果。

三、思想政治工作的多元化要注重抓好“三个环节”

1、提高认识,摆正位置。当前普遍存在着经验缺乏、能力薄弱和经常性工作不会做的问题,遇问题往往束手无策,交给上级了事。还有的忽视深入细致的思想政治工作,单凭命令管人,处分吓人,很难了解和掌握职工的真实思想情况,达不到预期的目的。因此,要把经常性思想政治工作作为一项“硬任务”,摆上位置,列入议程,常抓不懈,努力做好,并形成气氛。

2、加强领导、形成制度。定期对职工的思想状况进行思想形势分析,及时发现和解决问题,确保职工队伍高度稳定;同时,抓好计划制定,根据不同层次职工的思想表现,制定员工培训计划,并督促检查。

3、健全队伍,激发活力。建立一支由一线班组长和行管人员组成的思想工作骨干队伍,经常给他们交任务、压担子、指导他们开展思想教育工作,对思想工作开展得好的班组和个人,适当进行表彰,在评先进等方面优先考虑,做好经常性思想工作的内在动力。

四、思想政治工作的多元化要着力解决四个方面的问题

1、着力解决思想状态问题。要引导职工保持一丝不苟的工作态度,树立争先有为的意识,树立开拓创新观念,敢于突破墨守成规的思想,勇于开拓,敢于拼搏,始终保持思想上的活力,创造性地开展工作。

2、着力解决服务态度问题。工作实践中,要始终树立“以服务为中心”,从服务对象的角度和利益出发,以优质的服务态度迎南来北往的旅客

3、着力解决工作质量问题。东站即将搬迁,届时硬件设施全部到位,高标准的工作质量应更严谨、更规范,必须强化全局意识,履行工作职责,确保工作更有效率。

4、着力解决能力素质问题。实践证明,工作靠“拍脑袋”、单纯出大力、流大汗不行,靠“跟着感觉走”更不行,必须靠长期坚持不懈地刻苦学习,不断增加知识储备,提高自身的综合素质和能力水平。通过学习,以个体素质的提高来促进整体素质的增强。

在改革开放日益深入,科技发展日新月异,知识经济迎面而来的新形势下,思想政治工作的多元化需要不断探索,才会更具生命力。这势必要求我们必须创新工作方法,紧密围绕企业发展实际,围绕职工关心的热点、难点问题,想职工之所想,急职工之所急,多做得人心、稳人心的工作,少说大道理,多做实事。这样,我们的思想政治工作才会更有说服力,感召力。

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