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集团公司顺利通过“江苏快客”复查
2016-12-15 10:48:20
 11月22日至23日,省“江苏快客”复查认证检查组对我司91辆班车进行“江苏快客”品牌班车复核及认证,其中87辆为复核,4辆为认证。
    22日下午,检查组听取了我司“江苏快客”品牌创建、维护及管理工作情况的汇报,并对自查、互查台帐、旅客意见薄、服务质量旅客意见处理、缺班误班记录、车站满意率调查表及监控登记台账等资料逐一进行详细检查。23日清晨六点半,检查组分两组奔赴西部客运枢纽和汽车东站,在严寒和飞雪中现场检查“江苏快客”班车的车容车貌、硬件设施、驾驶员安全喊话及服务规范,并对照《“江苏快客”现场考核评分标准》进行打分。
检查组将检查情况向我司作了反馈,对我司“江苏快客”品牌的创建和管理工作进行了肯定,同时也对今后的长效管理和优化创新提出建议。集团公司副总经理万雷、运输经营处处长华杰及相关客运公司负责人陪同检查。
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